Comment ça marche
01
Tu choisis ta porte d'entrée
« Raconter » si tu veux partager ce que tu vis. « Demander de l'aide » si tu veux qu'une personne t'accompagne. « Être orienté » si tu hésites : trois questions t'indiquent le chemin.
02
Tu racontes à ta façon
À l'écrit, ou à voix haute avec un enregistrement. Pour un audio, tu choisis comment ta voix sera transformée et tu écoutes le résultat avant d'envoyer.
03
Tu décides de ce que tu donnes
Tu peux rester totalement anonyme, utiliser un pseudonyme, ou laisser un moyen de contact si tu veux qu'on te rappelle. Tu choisis aussi quand on peut te joindre sans risque.
04
Tu reçois un code
Après l'envoi, tu reçois une référence (par exemple TEM-8F42-K91X-QZ7M). Elle te permet de voir où en est ton envoi, de lire la réponse de l'équipe, ou de tout supprimer. Garde-la bien : elle remplace un compte.
05
Une personne de l'équipe te lit
Chaque envoi est lu par un membre formé de l'équipe JEMS. Si ta situation dépasse ce que l'équipe peut faire, elle te propose de t'orienter vers un professionnel ou un service adapté, avec ton accord.